Cập nhật: 02/07/2026
Dùng thông tin liên hệ bên dưới hoặc mở chat hỗ trợ để trao đổi với TrendX.
Gửi phiếu hỗ trợ hoặc nhắn qua kênh liên hệ đã công bố. Nêu tài khoản, đường dẫn hoặc mã giao dịch, mô tả lỗi và kết quả mong muốn; không gửi mật khẩu hoặc mã OTP.
TrendX xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ làm việc và yêu cầu bổ sung thông tin cần thiết.
Sau khi đủ thông tin, dự kiến giải quyết thanh toán trong 1–3 ngày làm việc, lỗi kỹ thuật trong 2–5 ngày, tranh chấp và hoàn tiền trong 3–7 ngày. Nếu cần thêm thời gian, bộ phận hỗ trợ thông báo lý do và tiến độ.